2021年Kiosk市场人口普查报告

2020年将被载入史册，因为2019冠状病毒病大流行对世界健康和经济造成了严重破坏。然而，自助服务亭行业将更多地记住这一年是创新之年——自助服务技术提供商推出了大量工具，使用户能够更安全地与设备交互。

许多新技术——如非接触式交易和生物识别身份验证——已经被引入，但在covid -19实施的隔离期间发现了更多的相关性。从2020年3月企业开始封锁的那一刻起，自助设备供应商就开始满足对产品的需求，以帮助保护人们免受这种高度传染性疾病的侵害。

创新蓬勃发展，正如Kiosk Marketplace不断发布产品公告所证明的那样，但并非没有成长的烦恼。

我们为什么要创建这个报告

Kiosk Marketplace应读者的要求组织了这次人口普查，以寻求关于自助亭行业规模和增长的可靠数据。自助亭市场普查的特点是提供由自助亭用户和供应商提供的统计信息。其他kiosk市场研究主要基于供应商提供的信息，而kiosk市场普查中的大部分信息是用户提供的。

你将学到什么

• 我们独家调查了170多家零售商、硬件制造商、软件制造商、增值经销商和组件制造商。
• 2019冠状病毒病对行业的影响，无论是挑战还是创新。
• 来自顶级行业专家的独家见解如下所示

目录

第3页|执行摘要

|调查结果

• 第23页|有售货亭的零售商、地点和消费品牌
• | Kiosk硬件制造商
• 第32页|亭软件制造商
• 第35页| Kiosk增值经销商
• 第39页| Kiosk组件制造商

|行业洞察

• 技术支持下的新协议将如何保护我们的安全DeCurtis公司高级销售副总裁Camille Olivere
• 失去联系:大流行时代的非接触式自助服务及未来|作者:Chris Randle, Elactec行业解决方案副总裁
• 新冠肺炎释放了大量的非接触式技术选择:利弊考虑|作者:本·惠勒，被称为“KioskGuy”的行业高管
• 危机中的支点:售货亭和全渠道体验作者:蒂尔斯特公司首席营销官霍普·尼曼
• COVID-19如何为智能储物柜的扩张奠定基础|作者:Melissa Harward, Meridian营销协调员
• 软银新总部提供使用物联网技术的“智能城市”模型，“电力优势”计算
• 作者:马克·博德曼，作家兼投资银行家，P.J.所罗门和杰米·古德曼，分析师，P.J.所罗门
• 第65页| 2020年关注非接触式kiosk将可访问性留在|作者:Vispero公司业务发展经理Laura Boniello Miller
• 自动自助存储亭提供24/7客户支持作者:Jeff LeBlanc, Advanced kiosks的用户体验总监
• 作者:Kevin Uhlenhaker, SLS Insights董事总经理
• 2019冠状病毒病给零部件供应链带来了新的压力:如何评估供应商