技术

2021年3月4日

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观看三位快速休闲厨师创造原创的无肉食谱。

2020年9月10日

AI聚光灯

CKE餐厅卓越副总裁雅各布·布鲁尔(Jacob Brewer)与休斯的蒂姆·唐(Tim Tang)聊了聊该公司采用创新和技术(包括人工智能和虚拟现实)的80-20法则。

2020年6月4日

快速休闲100强

Sweetgreen是一家拥有104个单元的沙拉连锁店，在2020年“快速休闲100强”榜单中名列榜首，Fazoli's则获得了“卓越食品安全奖”。

2020年5月18日

视频

随着移动银行作为另一种支付方式的兴起，重新设计分行客户体验已成为一项日益重要的挑战。Capital One的安德鲁•温宁格讲述了该公司如何利用Capital One咖啡馆与当地社区互动，同时与当地银行客户保持密切联系。

2020年1月10日

赞助商:休斯

视频

摩根大通(JPMorgan Chase)消费者银行业务客户体验主管马布•布朗(Marbue Brown)认为，当客户在分行、通过电话或通过移动应用程序与银行打交道时，他们需要感到满足。

2019年12月6日

赞助商:休斯

视频

查尔斯·沃森(Charles Watson)揭示了这家拥有800个单元的连锁店是如何在技术的使用与提供客户期望的“朴素体验”之间取得平衡的。

2019年12月2日

赞助商:休斯

视频

贝托·瓜哈尔多曾担任星巴克全球战略高级副总裁，他可能拥有大量的配送专业知识，但作为施洛茨基的总统，他面临着与该行业几乎所有运营商一样的第三方配送难题。

2019年11月13日|,Cansler孰重孰轻

赞助商:休斯

视频

面条公司(Noodles & Company)人力资源副总裁苏·彼得森(Sue Petersen)讨论了她的策略，不仅是招聘、培训和留住员工，还讨论了如何与他们互动是改善客户体验的关键。

2019年11月5日

赞助商:休斯

视频

加拿大帝国商业银行(CIBC)用户体验和设计高级经理莱斯利·马丁内斯-莫雷诺(Leslie Martinez-Moreno)与休斯(Hughes)的蒂姆·唐(Tim Tang)坐下来讨论了设计和用户体验在向数字银行转型中的作用。

2019年10月31日

赞助商:休斯

银行客户体验峰会

Hughes的企业解决方案总监Tim Tang在芝加哥举行的银行客户体验峰会上，与BBVA USA的产品管理副总裁Gil Strickland一起讨论了客户对在线和移动银行的期望。

2019年10月11日|,大卫。琼斯

赞助商:休斯

视频

看看Pizaro 's Pizzeria对“赎罪节”有什么看法

2019年6月19日

2019全国餐饮展

Givex的首席商务官Mo Chaar演示了其客户网络套件，这是一款品牌渐进式Web应用程序(PWA)。

2019年6月13日

视频

Wing Zone首席执行官马特·弗里德曼解释了为什么第三方公司是该连锁店配送战略的重要组成部分，尽管该公司有自己的内部司机。

2019年5月31日

赞助商:休斯

视频

Cousins Subs的首席执行官Christine Specht与Hughes的Tim Tang聊了聊公司如何实施了一些措施来减少少量的劳动力，随着时间的推移，这些措施会累积起来。尽管她承认自己偶尔也会做收银员和三明治师傅，但真正的节省还是来自于科技。

2019年5月24日

赞助商:休斯

视频

2019年5月22日

视频

辛辛那提红人队上赛季凭借Apex供应链技术的“点击-收集”餐饮服务系统取得了本垒打，为各种餐厅概念的广泛使用铺平了道路。

2019年4月26日|,S.A.怀特黑德

餐厅特许经营与创新峰会betway足球比赛

餐厅特许经营和创新峰会于3月1betway足球比赛1日至13日在路易斯维尔举行，数百名餐厅高管交流想法，互相学习如何发展业务。

2019年4月2日

视频

共和国银行高级副总裁兼首席信息官Madhu Reddy告诉Hughes企业解决方案总监Tim Tang，试图从金融机构可用的无限多种技术工具中进行选择可能是压倒性的。这就是为什么我的出发点总是:“我们要解决的业务问题是什么?”

2019年2月14日|,苏珊娜Cluckey

赞助商:休斯

视频

作为蒙特利尔银行的技术总监，卡德尔•萨卡利亚(Kader Sakkaria)几乎每天都会问自己两个问题:“我们如何创造更好的客户体验?”以及“我们如何更安全地交付?”在去年秋天的银行客户体验峰会(Bank Customer Experience Summit)上，他与休斯(Hughes)企业解决方案总监蒂姆•唐(tim Tang)谈到了蒙特利尔银行解决这些问题的方式。

2019年2月7日